Política de Privacidad y Protección de Datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales en la plataforma Plataforma CAP.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Daniel Román Cantero
NIF / DNI: 46768618G
Dirección Postal: Calle de Aranjuez, 28914 Leganés, Madrid
Correo Electrónico: plataforma@examenescap.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que nos facilitas (Nombre, DNI, Email, Dirección, etc.) serán tratados única y exclusivamente con las siguientes finalidades:

• Gestión de Usuarios: Para identificarte dentro de la plataforma de simulación de test y evitar registros duplicados o fraudulentos.
• Obligaciones Legales y Facturación: Para poder emitir las facturas correspondientes a los servicios contratados (suscripciones), cumpliendo con la normativa fiscal y contable vigente.
• Procesamiento de Pagos: Para gestionar tus suscripciones y pagos de forma segura a través de nuestra plataforma de pagos externa (Stripe).
• Soporte Técnico: Para poder contactarte en caso de incidencias con tu cuenta o el servicio.

Bajo ningún concepto utilizaremos tus datos para fines comerciales, perfilado de usuarios, ni cederemos o venderemos tu información a terceras empresas para campañas de marketing o publicidad. Los datos de pago (tarjetas) son gestionados por Stripe y no se almacenan en nuestros servidores.

3. Base Legitimadora del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato (la prestación del servicio del centro de exámenes) y el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y fiscalidad).

4. Conservación de los Datos

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por norma general, 5 años para la prevención del fraude y 6 años para facturación según el Código de Comercio).

5. Destinatarios (Cesión a terceros)

Tus datos no se cederán a terceros para fines comerciales. No obstante, para la prestación del servicio, ciertos datos son compartidos con los siguientes proveedores:

• Stripe Payments Europe, Ltd.: Plataforma utilizada para el procesamiento seguro de pagos. Stripe garantiza el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).

Asimismo, los datos podrán ser cedidos por obligación legal expresa (como por ejemplo, requerimientos de la Agencia Tributaria o Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado).

6. Derechos del Usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a plataforma@examenescap.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.